Промокод. Как пользоваться промокодом и зачем он нужен?

Мы уверены, что о промокодах слышали все, кто когда-либо совершал покупки через Интернет. Ими активно пользуются Интернет-магазины, чтобы делать скидки для своих клиентов во время акций и просто так.

Однако мы понимаем, что среди наших покупателей могут быть люди, которые никогда не сталкивались с промокодами и не знают, как ими пользоваться. Или вы никогда не пользовались промокодами на платформе Prom.ua.

Поэтому, чтобы вы осознали, что промокод – это просто, удобно и невероятно круто, и мы решили написать эту статью.

Что такое промокод?

Промо-код – это обычная текстовая строка, использование которой позволяет получать дополнительные скидки. Каких-либо общепринятых правил для составления названия не существует, поэтому вы можете встретить всевозможные комбинации, но чаще всего их называют в честь акций, которым они приурочены, и они также содержат процент или иное скидочное значение, например 333ROOM, BIRTHDAY2024.

Еще одна особенность, подмеченная нами, - это то, что промокоды чаще всего состоят из заглавных букв и латинских символов, а также цифр.

Также промокод может содержать имя партнера или быть абсолютно бессмысленным типа XIXP3344ER. Но на самом деле, определенный смысл в таком наименовании все же есть, т.к. это уникальный идентификатор, который в системе генерируется автоматически.

Что дает промокод?

Промо-код требуется для получения скидки.

Но зачем нужны промокоды, если можно сделать акцию и поставить скидки на все или какую-нибудь категорию товаров? Ценность промокода состоит в том, что он позволяет получать скидку только узкому кругу лиц – тем, кто знает промокод.

И эта особенность позволяет делать одновременно разные скидки на один и тот же товар для разных категорий покупателей. К примеру, для оптовиков и розничных клиентов.

Поэтому мы и пользуемся промокодами, и будем продолжать делать это дальше.

Информацию о размере скидки, которую дает промокод, вы сможете узнать у нас на сайте в анонсах, можете спросить у тех людей, через которых вы его получили у наших менеджеров по телефону или в режиме онлайн-чата на сайте.

Еще одной особенностью промо-кодов является то, что они бесплатны.

Как пользоваться промокодом в Интернет-магазине medroom.com.ua?

Возникает вопрос о том, что делать с промокодом, чтобы получить эту скидку?

Если Вы делаете заказ по телефону, вам нужно будет сообщить его менеджеру самостоятельно или дождаться вопроса "У Вас есть промокод?". Но лучше не ждать :) Все-таки менеджеры – это живые люди, которые могут устать, замотаться и просто забыть задать наводящий вопрос.

Поэтому если у вас есть промокод – лучше сразу при оформлении заказа по телефону скажите об этом, не дожидаясь встречного вопроса.

Ну, а если вы оформляете заказ у нас через сайт, вам нужно будет ввести промокод вручную на странице оформления заказа с помощью кнопки Ввести промокод:

После нажатия на нее, прямо под ней, появится поле для ввода промокода и кнопка Применить:

Вводим промокод, нажимаем на кнопку Применить, и если промо-код верен, то он сработает, а вы получите скидку на все товары в заказе:

Вот и все.

Что делать, если промокод не работает?

В использовании промо-кодов у нас на сайте, да и в целом на всей площадке Prom.ua нет ничего сложного. Однако есть некоторые ситуации, когда промокод у вас может не сработать. Далее мы рассмотрим наиболее частые из них и расскажем, как из них выйти.

Итак, ситуация первая - вы ввели промокод, но он не применился. Вместо этого, под формой его ввода появилось сообщение промо-код введен неверно или не подходит к добавленным к заказу товаров.

Это означает, что вы ввели неверный код. Проверьте, правильно ли вы его указали и повторите попытку. Если вы на 100% уверены в том, что код рабочий, но сообщение не исчезает - значит данный промокод невозможно применить к тем товарам, которые были у вас в корзине.

В таком случае пути у вас два: отказаться от промокода или удалить некоторые товары из корзины, из-за которых использование кода невозможно. В первую очередь промокод может не работать для товаров, у которых уже есть дополнительные скидки, а также для представителей какой-то особой категории товаров (какой конкретно – в этом вам поможет описание условий работы кода у нас на сайте или наши менеджеры, с радостью проконсультирующие вас ).

Еще одна возможная причина того, что промо-код не работает, может состоять в том, что срок его действия истек. Узнать это наверняка вы сможете также, поискав информацию у нас на сайте, или обратившись в службу поддержки клиентов по телефону или в режиме онлайн-чата.

Если же у вас все равно остались какие-то вопросы по поводу того, что такое промокод, что с ними делать и как их использовать – пишите нам в онлайн чат или вы всегда можете проконсультироваться с менеджером по телефонам, указанным на сайте.

Ответим всем без исключения :)