УМОВИ ГАРАНТІЇ І ПОВЕРНЕННЯ

Умови повернення та обміну

Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», товар належної якості не підлягає поверненню і обміну

Продавець вказав, що даний товар відноситься до категорії товарів, на які не поширюється дія правил по поверненню і обміну, зазначених у Законі «Про захист прав споживачів».

Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», продавець може відмовити споживачеві в обміні і поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному пречне непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню і обміну. З актуальним вичерпним Переліком можна ознайомитися за посиланням.

    Ви маєте право повернути або обміняти товар протягом 14 календарних днів з моменту покупки у відповідності з Законом України «Про захист прав споживачів».

Зверніть увагу, що обміну/поверненню підлягає лише НОВИЙ ТОВАР НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ з відсутністю слідів використання (без подряпин, сколів, вм'ятин, тріщин і т. д.)

Повернення/обмін товару обов'язково:

• відсутність слідів використання;
• наявність інструкції;
• наявність повної комплектації;
• наявність касового або товарного чека, що підтверджує покупку;
• цілісність упаковки та її компонентів, наявність ярликів, заводського маркування.

Правила повернення/обміну:

• зв'яжіться з менеджером не пізніше 14-ти календарних днів з дня покупки і повідомте про Ваш намір повернути або обміняти товар;
• будьте готові надати товарно-касовий чек, заява на повернення/обмін і товар належної якості.

Зверніть увагу, що обміну/поверненню не підлягають:

• товари особистого гігієнічного використання;
• нижня білизна (будь-які товари, які надягаються на тіло, в тому числі бандажні і корсетні вироби);
• панчішно-шкарпеткові вироби;
• ортопедичні подушки;
• зубні щітки.

Якщо товар не працює, то повернення або обмін здійснюється тільки на підставі висновку, авторизованого виробником сервісного центру, про те, що умови експлуатації товару не порушено.